Confidentialité
Politique de confidentialité
Cette page explique quelles données sont traitées lorsque vous utilisez le site ou contactez Guérison Sonore.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement est Cédric Lionnet, pour Guérison Sonore.
Pour toute question ou demande relative à vos données : cedric@guerison-sonore.be ou 0495 511 896.
Données traitées
Lorsque vous utilisez le formulaire, les données suivantes peuvent être traitées :
- prénom ou nom indiqué dans le champ de contact ;
- adresse e-mail ;
- numéro de téléphone, uniquement s’il est renseigné ;
- type de demande et contenu du message ;
- date, heure et origine technique de l’envoi nécessaires au traitement de la demande.
Le champ anti-robot masqué sert à limiter les envois automatisés. Le site ne demande pas de données de santé : évitez d’en communiquer dans un formulaire ou un e-mail.
Finalités et bases juridiques
- répondre à une demande et fournir les informations demandées, sur la base de votre consentement exprimé dans le formulaire ;
- préparer une séance ou répondre à une demande de réservation, lorsque cela est nécessaire à des mesures précontractuelles ;
- assurer la sécurité et le fonctionnement technique du site, sur la base de l’intérêt légitime ;
- respecter une obligation légale lorsque la conservation ou la communication d’une donnée est imposée.
Le formulaire ne sert pas à l’envoi d’une newsletter ni à la prospection commerciale automatisée.
Destinataires et sous-traitants
Les messages sont accessibles à Cédric Lionnet et peuvent être traités par les prestataires techniques nécessaires à l’hébergement du site et à la transmission des e-mails, notamment OVH lorsque celui-ci intervient dans l’infrastructure. Les données ne sont ni vendues ni louées.
Les liens Eventbrite et Facebook ouvrent des services distincts. Si vous les utilisez, ces plateformes traitent directement vos données selon leurs propres politiques et peuvent les traiter en dehors de l’Espace économique européen avec leurs garanties propres.
Durée de conservation
Les demandes et échanges sont conservés pendant le temps nécessaire au suivi de la demande, puis au maximum 12 mois après le dernier contact, sauf obligation légale, litige ou nécessité de démontrer l’exécution d’une relation contractuelle. Les sauvegardes et journaux techniques de l’hébergeur peuvent suivre des durées distinctes prévues par ses propres règles.
Cookies et technologies similaires
Le site charge Google Tag Manager (conteneur GTM-WKBZ6J8P) afin de gérer les balises techniques et les éventuels services associés. Selon la configuration du conteneur, ces balises peuvent transmettre des données techniques ou déposer des cookies. Les balises non nécessaires doivent rester désactivées tant qu’un consentement valable n’a pas été recueilli.
Le chargement des polices Google Fonts depuis Google peut également transmettre des données techniques, notamment l’adresse IP, à ce service tiers. Les liens Eventbrite et Facebook ouvrent par ailleurs des services distincts. Consultez leurs politiques respectives avant de poursuivre.
Une bannière affichée lors de la première visite permet d’accepter ou de refuser les statistiques. Votre choix est mémorisé dans le stockage local de votre navigateur et peut être modifié à tout moment via le bouton « Gérer les cookies ». Si le stockage local est indisponible, le choix reste valable pour la session en cours.
Sécurité
Des mesures raisonnables sont mises en œuvre pour limiter les accès non autorisés, les pertes et les altérations. Aucun échange sur Internet ne peut cependant être garanti comme totalement sécurisé ; ne transmettez pas d’informations sensibles qui ne sont pas nécessaires à votre demande.
Vos droits
Dans les conditions prévues par le RGPD, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation du traitement, vous opposer à certains traitements et, lorsque c’est applicable, obtenir la portabilité de vos données. Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment sans que cela remette en cause les traitements antérieurs.
Envoyez votre demande à cedric@guerison-sonore.be en précisant l’objet de la demande. Une vérification raisonnable de votre identité peut être demandée. Nous répondons en principe dans un délai d’un mois, sauf prolongation légalement justifiée.
Réclamation
Vous pouvez d’abord nous contacter afin de rechercher une solution. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données (APD) : Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles — introduire une plainte.
Modifications
Cette politique peut être adaptée si les traitements, les prestataires ou les obligations applicables changent. La date de mise à jour est indiquée ci-dessous.
Dernière mise à jour : .